{"id":93,"date":"2025-06-01T20:43:28","date_gmt":"2025-06-01T20:43:28","guid":{"rendered":"https:\/\/xolotl-el-ajolotito.digital-bussines.com\/?page_id=93"},"modified":"2025-06-05T04:39:57","modified_gmt":"2025-06-05T04:39:57","slug":"politica-de-devolucion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/xolotl-el-ajolotito.digital-bussines.com\/index.php\/politica-de-devolucion\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n."},"content":{"rendered":"\n<div style=\"height:100px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>En Xolotl, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Todos nuestros peluches son elaborados con cuidado y dedicaci\u00f3n, pero si por alguna raz\u00f3n deseas devolver un producto, te explicamos c\u00f3mo proceder conforme a nuestro derecho de desistimiento.<br>Plazo para solicitar una devoluci\u00f3n<br>Tienes un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.<br>Condiciones para aceptar la devoluci\u00f3n<br>Para que la devoluci\u00f3n sea aceptada, deben cumplirse las siguientes condiciones:<br>El producto debe encontrarse en su estado original, sin uso y sin da\u00f1os.<br><br><br>Debe conservar su empaque original y etiquetas.<br><br><br>Debe presentarse el comprobante de compra (n\u00famero de pedido o recibo digital).<br>Por razones de higiene y seguridad, no se aceptar\u00e1n devoluciones de productos usados, manipulados o personalizados.<br>Procedimiento para solicitar la devoluci\u00f3n<br>Env\u00eda un correo a: xolotltiza@gmail.com con el asunto \u201cSolicitud de devoluci\u00f3n\u201d e incluye:<br><br><br>Nombre completo.<br><br><br>N\u00famero de pedido.<br><br><br>Motivo (opcional).<br><br><br>Fotograf\u00edas del producto (si aplica).<br><br><br>Una vez aprobada la solicitud, se te proporcionar\u00e1 la direcci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<br><br><br>El cliente deber\u00e1 asumir el costo del env\u00edo de retorno, salvo en caso de productos defectuosos o error por parte de Xolotl.<br><br><br>Reembolso<br>Una vez recibido y verificado el estado del producto devuelto, se realizar\u00e1 el reembolso en un plazo m\u00e1ximo de 7 d\u00edas h\u00e1biles utilizando el mismo m\u00e9todo de pago empleado en la compra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En Xolotl, queremos que te sientas completamente satisfecho con tu compra. Todos nuestros peluches son elaborados con cuidado y dedicaci\u00f3n, pero si por alguna raz\u00f3n deseas devolver un producto, te explicamos c\u00f3mo proceder conforme a nuestro derecho de desistimiento.Plazo para solicitar una devoluci\u00f3nTienes un plazo de 14 d\u00edas naturales desde la recepci\u00f3n del pedido para [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-93","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/xolotl-el-ajolotito.digital-bussines.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/xolotl-el-ajolotito.digital-bussines.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/xolotl-el-ajolotito.digital-bussines.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xolotl-el-ajolotito.digital-bussines.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/xolotl-el-ajolotito.digital-bussines.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=93"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/xolotl-el-ajolotito.digital-bussines.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":118,"href":"https:\/\/xolotl-el-ajolotito.digital-bussines.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/93\/revisions\/118"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/xolotl-el-ajolotito.digital-bussines.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=93"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}